Cookie Policy

Diese Cookie Policy erklärt, wie Crazy Tower ("wir", "uns", "unser") auf der Website crazytowercasino.at Cookies und ähnliche Technologien einsetzt. Wir legen großen Wert auf Transparenz und möchten dir klar und verständlich zeigen, welche Daten durch Cookies verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Wahlmöglichkeiten du hast.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für den Einsatz von Cookies auf dieser Website ist Crazy Tower, ein Online-Casino und Sportsbook mit Altersbeschränkung 18+.

Bei Fragen zu dieser Cookie Policy oder zur Verarbeitung deiner Daten kannst du uns jederzeit kontaktieren:

• E-Mail (Datenschutz & Cookies): [email protected]
• Allgemeiner Support: [email protected]
• Live-Chat: 24/7 über die Website verfügbar (sofern eingeloggt)

Bitte gib bei Anfragen rund um Cookies und Datenschutz nach Möglichkeit deine Kontodaten oder deine bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse an, damit wir dein Anliegen rasch zuordnen können.

2. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die dein Browser auf deinem Gerät speichert, wenn du unsere Website besuchst. Jedes Cookie enthält in der Regel den Namen der Domain, von der es stammt, die Speicherdauer sowie einen eindeutigen Identifikator. Über diesen Identifikator kann dein Browser bei späteren Besuchen wiedererkannt werden.

Zusätzlich zu Cookies können wir ähnliche Technologien einsetzen, etwa Local Storage, Session Storage oder Tracking-Pixel. Der Einfachheit halber sprechen wir in dieser Policy zusammenfassend von „Cookies“.

3. Warum verwenden wir Cookies?

Wir setzen Cookies ein, um den sicheren Betrieb der Plattform zu gewährleisten, dir ein flüssiges Spielerlebnis zu bieten und unsere Angebote laufend zu verbessern. Die wichtigsten Zwecke sind:

• Bereitstellung grundlegender Funktionen (Login, Sitzungsverwaltung, Sprachauswahl)
• Sicherheit und Betrugsprävention (z. B. Schutz vor unbefugten Zugriffen)
• Analyse der Websitenutzung zur Verbesserung von Spielauswahl, Layout und Performance
• Personalisierte Inhalte wie Empfehlungen, Promotions und Bonusangebote
• Marketing und Werbung, zum Beispiel zur Messung von Kampagnenerfolgen

Ein Teil dieser Cookies ist zwingend notwendig, um unser Angebot technisch bereitzustellen. Andere Cookies setzen wir nur mit deiner Einwilligung oder, sofern zulässig, auf Basis unseres berechtigten Interesses.

4. Rechtliche Grundlage für den Einsatz von Cookies

Abhängig von der Cookie-Art und der lokalen Rechtslage stützen wir uns auf verschiedene Rechtsgrundlagen:

• Zwingend erforderliche Cookies: Diese sind notwendig, damit du unsere Seite besuchen, ein Konto anlegen, dich einloggen, Einzahlungen tätigen und Spiele starten kannst. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis der Vertragserfüllung sowie unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und funktionierenden Plattform.
• Funktionale Cookies: Sie erleichtern dir die Nutzung, zum Beispiel indem Einstellungen wie Sprache oder bevorzugte Zahlungsart gespeichert werden. Soweit erforderlich, holen wir deine Einwilligung ein, sonst berufen wir uns auf ein berechtigtes Interesse an einer komfortablen Nutzung.
• Analyse- und Performance-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, welche Spiele beliebt sind und wo es technische Probleme geben könnte. Wir verwenden sie in der Regel auf Basis deiner Einwilligung.
• Marketing- und Tracking-Cookies: Sie dienen dazu, Werbung zu steuern und deren Erfolg zu messen. Wir setzen diese Cookies nur mit deiner vorherigen Einwilligung ein, soweit dies rechtlich erforderlich ist.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Cookie-Banner oder in den Browser-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Welche Arten von Cookies setzen wir ein?

Wir gruppieren unsere Cookies in folgende Kategorien:

5.1 Zwingend erforderliche Cookies

Diese Cookies sind notwendig, damit die Website korrekt funktioniert. Ohne sie können grundlegende Dienste wie Kontoregistrierung, Login, Transaktionen und Spielstarts nicht angeboten werden.

• Login- und Sitzungscookies, um dich nach der Anmeldung während deines Besuchs wiederzuerkennen
• Sicherheitscookies, z. B. zum Schutz vor unbefugten Anmeldeversuchen
• Cookies zur Speicherung deiner Cookie-Einstellungen (Einwilligung oder Ablehnung)

Diese Cookies kannst du in den Browser-Einstellungen blockieren. In diesem Fall kann es jedoch sein, dass du Crazy Tower nicht mehr oder nur eingeschränkt verwenden kannst.

5.2 Funktionale Cookies

Funktionale Cookies verbessern die Bedienung und erleichtern dir wiederkehrende Vorgänge.

• Speicherung deiner Spracheinstellungen (z. B. Deutsch für Österreich)
• Erinnerung an gewählte Spielekategorien oder Filter
• Speicherung bestimmter Kontoeinstellungen, etwa bevorzugte Darstellung des Casinos oder Sportsbooks

Ohne diese Cookies ist die Nutzung weiterhin möglich, kann aber weniger komfortabel sein. Die Speicherdauer variiert je nach Cookie.

5.3 Analyse- und Performance-Cookies

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie unsere Seite genutzt wird. So sehen wir zum Beispiel, welche Bereiche häufig besucht werden, welche Spiele beliebt sind und an welchen Stellen Spieler abspringen. Diese Informationen nutzen wir, um unser Angebot zu verbessern, Ladezeiten zu optimieren und Fehler zu beheben.

• Messung von Seitenaufrufen, Klickpfaden und Sitzungsdauer
• Auswertung von Geräten, Browsertypen und Bildschirmgrößen
• Erkennung wiederkehrender Besucher in anonymisierter oder pseudonymisierter Form

Analyse-Cookies werden in der Regel nur gesetzt, wenn du im Cookie-Banner zugestimmt hast. Du kannst diese Zustimmung jederzeit widerrufen.

5.4 Marketing- und Tracking-Cookies

Marketing-Cookies speichern Informationen darüber, welche Inhalte du dir ansiehst und welche Aktionen du auf unserer Website durchführst. Damit können wir dir relevantere Angebote und Promotions einblenden und den Erfolg unserer Werbekampagnen messen. Teilweise arbeiten wir dabei mit externen Partnern zusammen.

• Cookies zur Zuordnung von Werbekampagnen und Partnerlinks
• Cookies für personalisierte Promotion-Banner auf Basis deiner Nutzung
• Cookies von Werbenetzwerken, die deine Besuche über mehrere Websites erfassen können

Marketing-Cookies setzen wir nur, wenn du im Cookie-Banner zugestimmt hast. Du kannst deine Einwilligung über die Cookie-Einstellungen oder direkt in deinem Browser widerrufen.

6. Beispielhafte Cookie-Übersicht

Die konkrete Liste der Cookies kann sich ändern, wenn wir Funktionen anpassen oder neue Partner integrieren. Nachfolgend findest du eine beispielhafte Übersicht typischer Cookie-Arten, die auf unserer Website vorkommen können:

Die jeweils aktuelle und detaillierte Übersicht kann im Cookie-Banner oder in den Cookie-Einstellungen abgerufen werden, sofern diese Funktion technisch bereitgestellt wird.

7. Drittanbieter-Cookies

Ein Teil der Cookies stammt von Dritten (sogenannte Drittanbieter-Cookies). Diese stammen nicht direkt von Crazy Tower, sondern von Partnern, deren Dienste wir einbinden. Dies kann zum Beispiel der Fall sein bei:

• Analyse-Tools und Statistikdiensten
• Zahlungsdienstleistern und Sicherheitsanbietern
• Werbepartnern und Affiliate-Netzwerken
• Social-Media-Anbietern oder eingebetteten Inhalten, sofern vorhanden

Diese Partner erhalten über ihre Cookies Zugriff auf bestimmte Informationen wie deine IP-Adresse, den verwendeten Browser, die besuchten Seiten sowie technische Ereignisse (z. B. Klick auf eine Werbung oder Registrierung). Die Datenverarbeitung durch diese Dritten erfolgt in eigener Verantwortung nach deren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien.

Wo immer möglich, schließen wir mit diesen Partnern Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung oder zur gemeinsamen Verantwortlichkeit ab und achten darauf, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht.

8. Cookies, AML und KYC

Crazy Tower folgt den geltenden Vorgaben zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und führt Kundenprüfungen (KYC) durch. In diesem Rahmen können Cookies und ähnliche Technologien helfen, wiederkehrende Spieler zu erkennen, verdächtige Muster aufzuspüren und unzulässige Kontonutzung zu vermeiden.

• Erkennung mehrfacher Kontoregistrierungen über dieselben Geräte oder Browser
• Sicherung von Anmeldevorgängen und Zahlungsprozessen
• Unterstützung automatischer Prüfungen im Rahmen unserer AML- und KYC-Richtlinien

Diese Maßnahmen dienen deiner Sicherheit und dem Schutz der Plattform vor Missbrauch. Die Verwendung der entsprechenden Cookies stützt sich auf unsere gesetzlichen Verpflichtungen im Bereich AML sowie auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Spielbetrieb.

9. Wie kannst du Cookies steuern?

Du hast verschiedene Möglichkeiten, den Einsatz von Cookies zu steuern, einzuschränken oder zu löschen.

9.1 Cookie-Banner und Website-Einstellungen

Beim ersten Besuch unserer Seite zeigen wir in der Regel ein Cookie-Banner an. Dort kannst du:

• zwingend erforderliche Cookies akzeptieren (diese sind für den Betrieb nötig)
• optional Analyse- und Marketing-Cookies akzeptieren oder ablehnen
• deine Auswahl speichern und später wieder ändern (sofern eine Einstellungsoberfläche vorhanden ist)

Wenn du deine Entscheidung später ändern möchtest, kannst du – falls technisch verfügbar – die Cookie-Einstellungen über einen entsprechenden Link im Footer oder in den Kontoeinstellungen erneut aufrufen.

9.2 Browsereinstellungen

Unabhängig von unseren Cookie-Einstellungen kannst du in deinem Browser Cookies auf verschiedene Weise steuern:

• Vorhandene Cookies löschen
• Das Speichern von Cookies generell blockieren
• Nur Cookies bestimmter Websites zulassen
• Dich bei neuen Cookies jedes Mal informieren lassen

Wie dies genau funktioniert, hängt von deinem Browser ab. Hinweise dazu findest du meist im Hilfe-Bereich deines Browsers (z. B. Chrome, Firefox, Safari, Edge). Bitte beachte, dass bei einer umfassenden Blockade von Cookies einzelne Funktionen unserer Seite nicht mehr oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen können.

9.3 Deaktivierung von Drittanbieter-Cookies

Viele Drittanbieter bieten eigene Opt-out-Möglichkeiten für ihre Cookies oder Tracking-Technologien an. Links dazu findest du häufig in deren Datenschutz- oder Cookie-Richtlinien. Darüber hinaus gibt es branchenspezifische Opt-out-Seiten, auf denen du interessenbezogene Werbung deaktivieren kannst. Welche Optionen dir im Detail zur Verfügung stehen, hängt von deinem Aufenthaltsland und den jeweiligen Anbietern ab.

10. Speicherdauer von Cookies

Die Speicherdauer hängt von Art und Zweck des Cookies ab:

• Sitzungscookies: Diese werden automatisch gelöscht, sobald du den Browser schließt.
• Dauerhafte Cookies: Sie bleiben für einen vordefinierten Zeitraum auf deinem Gerät gespeichert (Tage, Monate oder Jahre), bis sie entweder automatisch ablaufen oder von dir manuell gelöscht werden.

Genaue Informationen zur Speicherdauer einzelner Cookies kannst du in deinen Browser-Einstellungen einsehen oder im Cookie-Banner bzw. in den Cookie-Informationen abrufen, sofern technisch verfügbar.

11. Verarbeitung personenbezogener Daten durch Cookies

Über Cookies können personenbezogene Daten verarbeitet werden, etwa:

• IP-Adresse
• Geräteinformationen (Betriebssystem, Browsertyp, Bildschirmauflösung)
• Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Klicks, Verweildauer)
• Session-IDs und zufällig vergebene Kennungen

Diese Daten verknüpfen wir – soweit erforderlich – mit deinem Spielerprofil, um dir dein Konto, deine Bonusangebote, Transaktionen und KYC-Prüfungen zuzuordnen. Die Datenverarbeitung erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze und unserer allgemeinen Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu deinen Betroffenenrechten (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit) und zu Beschwerdemöglichkeiten bei Aufsichtsbehörden findest du in unserer separaten Datenschutzrichtlinie.

12. Cookies und verantwortungsvolles Spielen

Crazy Tower unterstützt verantwortungsvolles Spielen. Unser Hinweis lautet: Glücksspiel kann süchtig machen. Bitte spiele verantwortungsbewusst.

In diesem Zusammenhang können bestimmte Cookies helfen, Schutzfunktionen zu unterstützen, zum Beispiel:

• Speicherung deiner Limit-Einstellungen (Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits)
• Unterstützung bei der Umsetzung von Spielpausen oder Selbstausschlüssen
• Erkennung auffälliger Spielmuster im Rahmen unserer internen Verfahren zur Früherkennung problematischen Spielverhaltens

Diese Verarbeitung dient deinem Schutz und findet im Rahmen unserer rechtlichen und regulatorischen Pflichten sowie unseres berechtigten Interesses an einem verantwortungsvollen Angebot statt.

13. Internationale Datenübermittlungen

Bei der Nutzung von Drittanbieter-Cookies kann es vorkommen, dass Daten in Länder außerhalb deines Aufenthaltsstaates übermittelt werden. Soweit solche Übermittlungen stattfinden, achten wir darauf, dass geeignete Schutzmechanismen eingesetzt werden, etwa:

• Verwendung anerkannter Standardvertragsklauseln
• Verarbeitungsvereinbarungen mit klaren Sicherheitsvorgaben
• Technische Maßnahmen wie Verschlüsselung und Pseudonymisierung

Details dazu findest du in unserer Datenschutzrichtlinie sowie in den Richtlinien der eingebundenen Drittanbieter.

14. Änderungen dieser Cookie Policy

Wir können diese Cookie Policy von Zeit zu Zeit anpassen, zum Beispiel wenn wir neue Funktionen einführen, technische Änderungen vornehmen oder sich die Rechtslage ändert. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf crazytowercasino.at verfügbar.

Wesentliche Änderungen, die deine Einwilligung betreffen oder neue Cookie-Kategorien einführen, werden wir dir deutlich mitteilen, etwa durch einen Hinweis auf der Website oder im Cookie-Banner. In diesen Fällen wirst du gegebenenfalls erneut um deine Einwilligung gebeten.

15. Deine Rechte und weitere Informationen

Du hast – je nach anwendbarem Recht – unter anderem folgende Rechte in Bezug auf die Verarbeitung deiner Daten durch Cookies:

• Recht auf Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
• Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere gegen Direktwerbung oder Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben oder Fragen zur Cookie Policy zu stellen, wende dich bitte an:

• E-Mail: [email protected]

Bitte beschreibe dein Anliegen so genau wie möglich. Wir werden deine Anfrage prüfen und im Rahmen der gesetzlichen Fristen beantworten.

16. Kontakt zur Aufsichtsbehörde

Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Rechte im Zusammenhang mit Cookies und personenbezogenen Daten verletzen, kannst du dich jederzeit an die zuständige Datenschutzbehörde deines Aufenthaltsstaates wenden. Wir freuen uns jedoch, wenn du dich zuerst direkt an uns wendest, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

17. Schlussbestimmungen

Die Nutzung von Cookies ist ein zentraler Bestandteil eines sicheren Online-Casinos und Sportsbooks mit mehr als 11.000 Spielen, Bonusangeboten, Krypto-Optionen und einem umfassenden VIP-Programm. Gleichzeitig bleibt es dir überlassen, in welchem Umfang du Analyse- und Marketing-Cookies zulässt.

Indem du unsere Website verwendest und deine Cookie-Einstellungen triffst, legst du den Rahmen fest, in dem wir Cookies einsetzen dürfen. Du kannst diese Entscheidung jederzeit über deine Browser-Einstellungen oder, sofern verfügbar, über den Cookie-Dialog anpassen.

Wenn du Fragen, Anregungen oder Beschwerden zu dieser Cookie Policy hast, zögere bitte nicht, uns zu schreiben:

• E-Mail: [email protected]

Stand dieser Cookie Policy: Das Datum der letzten Aktualisierung wird direkt auf dieser Seite angegeben, sobald Anpassungen vorgenommen werden.